Zalo đã trở thành một trong những ứng dụng được ưa chuộng cho việc trao đổi thông tin trong công việc. Đặc biệt, với những doanh nghiệp sử dụng Zalo để quản lý nhân viên, việc quản lý và giám sát tin nhắn là vô cùng quan trọng. Vì vậy, việc sử dụng phần mềm quản lý nhân viên trên Zalo trở thành một giải pháp hữu hiệu để tối ưu hóa hiệu quả giao tiếp trong công việc. Cùng Ninja tìm hiểu kỹ hơn nhé!
I. Phần mềm quản lý nhân viên trên zalo là gì?
Với những tính năng tiện ích và thông minh, Zalo đã trở thành lựa chọn phổ biến của nhiều doanh nghiệp để sử dụng như kênh giao tiếp nội bộ và tương tác với khách hàng. Tuy nhiên, một trong những thách thức lớn mà các chủ doanh nghiệp gặp phải là khó kiểm soát được hoạt động của nhân viên trên nền tảng này. Đây là vấn đề cần được giải quyết nhanh chóng.
Giải đáp phần mềm quản lý nhân viên trên zalo là gì?
Phần mềm quản lý Zalo nhân viên đã được phát triển để cung cấp giải pháp hiệu quả và tiết kiệm cho các doanh nghiệp. Công cụ này giúp chủ doanh nghiệp kết nối và quản lý các tài khoản Zalo của nhân viên trong một hệ thống duy nhất, nơi chủ doanh nghiệp có thể theo dõi và giám sát công việc, từ đó tối ưu hóa hiệu quả vận hành tổ chức.
II. Công dụng của phần mềm quản lý nhân viên trên zalo
Phần mềm quản lý Zalo nhân viên là công cụ hữu ích dành cho các nhà quản lý và chủ doanh nghiệp. Sử dụng phần mềm này giúp bạn:
– Quản lý nhân sự hiệu quả: Chỉ cần nhập tài khoản nhân viên vào hệ thống, phần mềm sẽ tự động lưu và đồng bộ toàn bộ thông tin cùng các cuộc hội thoại của tài khoản đó. Bạn có thể dễ dàng giám sát quá trình làm việc và tương tác của nhân viên với khách hàng.
– Tăng cường hiệu suất công việc: Hệ thống quản lý giúp bạn theo dõi khối lượng công việc của nhân viên, từ đó đưa ra các giải pháp tối ưu để nâng cao hiệu quả và năng suất làm việc.
– Cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng: Phần mềm giúp bạn dễ dàng theo dõi các tin nhắn tư vấn và hỗ trợ khách hàng từ nhân viên. Bạn sẽ nắm bắt được chất lượng dịch vụ và có thể hỗ trợ nhân viên để nâng cao quy trình chăm sóc khách hàng, mang lại trải nghiệm tốt hơn.
Lợi ích khi dùng phần mềm quản lý nhân viên trên zalo
>>> ĐỌC THÊM: Tài khoản Zalo bị khóa – nguyên nhân và cách khắc phục!
III. Tìm hiểu về phần mềm Ninja Zalo Client
Để giúp các chủ doanh nghiệp giải quyết vấn đề quản lý nhân viên và tương tác với khách hàng hiệu quả hơn, phần mềm Ninja Zalo Client ra đời như một giải pháp hoàn hảo. Phần mềm này không chỉ giúp bạn dễ dàng theo dõi, giám sát các tài khoản Zalo của nhân viên mà còn hỗ trợ nâng cao hiệu suất công việc và cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng. Hãy cùng khám phá những tính năng nổi bật của Ninja Zalo Client và cách phần mềm này có thể giúp doanh nghiệp của bạn vận hành trơn tru hơn:
1. Cơ chế quản lý nhân viên trên Zalo
Ninja Zalo Client cho phép đăng nhập nhiều tài khoản Zalo trên một hệ thống duy nhất. Chỉ với vài bước đơn giản, các chủ doanh nghiệp và nhà quản lý có thể dễ dàng nhập tất cả tài khoản Zalo của nhân viên vào hệ thống để tiến hành giám sát và quản lý.
Hệ thống sẽ tự động phân loại các tài khoản Zalo, giúp chủ doanh nghiệp và nhà quản lý thuận tiện hơn trong việc theo dõi và kiểm soát. Bạn chỉ cần nhấp vào tài khoản của nhân viên, chủ doanh nghiệp hoặc nhà quản lý có thể nhanh chóng xem toàn bộ tin nhắn chăm sóc khách hàng, danh sách khách hàng mà nhân viên đang làm việc, và kết nối với họ một cách dễ dàng. Ngoài ra, hệ thống phần mềm Ninja cũng hỗ trợ spam tin nhắn zalo, tiết kiệm thời gian và công sức cho chủ doanh nghiệp trong các chiến dịch kinh doanh.
Cơ chế quản lý nhân viên ở trên Zalo
2. Cách sử dụng phần mềm quản lý Ninja Zalo Client
Bước 1: Đăng nhập vào phần mềm Ninja Zalo Client bằng tài khoản đã được cấp.
Bước 2: Thêm dịch vụ và đặt tên dễ nhận diện cho tài khoản
Để thêm tài khoản, bạn nhấn vào biểu tượng dấu cộng như hình dưới đây.
Nhấn thêm tài khoản
– Nhập tên dễ nhớ cho tài khoản Zalo của nhân viên, bạn có thể đặt tên theo danh sách nhân sự trong tổ chức để dễ quản lý.
– Nếu cần, thêm Proxy cho tài khoản.
Nhập tên cho tài khoản Zalo
– Nhấn “Lưu dịch vụ” sau khi hoàn tất các thông tin trên.
Bước 3: Thực hiện đăng nhập Zalo bằng mã QR của nhân viên
Chọn dịch vụ vừa thêm và sử dụng QR code để đăng nhập vào tài khoản Zalo của nhân viên.
Đăng nhập Zalo bằng mã QR của nhân viên
Bước 4: Xác thực trên điện thoại để đăng nhập thành công
Sau khi hoàn tất việc đăng nhập, bạn sẽ thấy giao diện hiển thị như hình dưới đây.
Lúc này, bạn có thể sử dụng các tính năng khác của phần mềm như theo dõi tin nhắn và quản lý công việc của nhân viên hiệu quả hơn.
Xác thực trên điện thoại
Lưu ý: Quy trình trên chỉ áp dụng cho một tài khoản. Để thêm tài khoản Zalo của các nhân viên khác, chủ doanh nghiệp hoặc nhà quản trị chỉ cần lặp lại các bước trên.
Kết luận
Sử dụng phần mềm quản lý nhân viên trên Zalo hỗ trợ các doanh nghiệp giám sát và tối ưu hóa quy trình làm việc hiệu quả hơn. Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp hỗ trợ việc quản lý thì đừng bỏ lỡ công cụ Ninja Zalo Client. Liên hệ ngay hotline 0967 922 911 để được tư vấn kỹ hơn nhé!
